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    克拉玛依钻井公司ERP项目案例分析         
    克拉玛依钻井公司ERP项目案例分析
    作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2005-11-7

    ERP的成功地关键在于:3份咨询诊断,7份实施,12份的数据,关键在于采集准确、详实的数据,要督促各岗位将系统使用好、数据维护好。


        前言

        石油工程技术服务企业是指为石油油气田勘探开发提供工程技术服务的企业,如钻井、录井、井下作业、试油等专业型公司。这些企业的共同特点是把一线作业作为首要的生产任务。作业队野外工作,分布地域辽阔,作业现场远离行政管理总部,情况复杂多变。作业过程中可能碰到很多现场问题,例如自然灾害、地质复杂、设备故障等都需要及时获得帮助解决。尤其钻井施工还是一个需要多专业协作的工作,钻前搬安、物资供应、设备维护、体系监督都需要各专业公司辅助、协调,才能顺利完成,那么信息的顺畅沟通尤为重要。
        克拉玛依钻井公司是新疆石油管理局下属一家最大的石油工程技术服务企业,包含7个钻井分公司、20多家专业子公司,110个专业钻井队。钻井公司年钻井进尺200多万米,销售收入30多亿元。
       
        管理咨询,勾画ERP蓝图

         克拉玛依钻井公司为开拓业务提升管理,与西部世纪软件股份有限公司携手合作,共同规划、实施了ERP项目。实施前,西部世纪公司的管理咨询顾问和钻井公司的ERP项目组,首先到各个部门、相关岗位进行了深入细致的调研。管理研究专家仔细分析了业务现状,总结出目前主要存在的问题,比如沟通不畅带来信息传递速度慢、不准确、传递信息量有限;因为信息沟通不畅,管理中心对于人员、设备、物资等众多资源的调配并不科学,资源浪费和资源不足的状况同时存在等等。由于没有数据的支撑,仍属于一种粗放式的管理。
        西部世纪咨询顾问认真分析了企业现状,在与钻井公司高层领导积极沟通后,确定了ERP的目标,就是"管理水平提高到事后可以进行详尽分析、事中可以进行适时监控、事前可以进行有效参考和指导。实现三个层次的升级,业务运行自动化,分析智能化,管理决策科学化"。 对企业经营活动中的主要信息资源作深层次的处理、分析,为公司领导对企业运营的协调控制、反馈修正、重要决策提供及时、快捷、准确、可靠的信息支持。
       
        以生产为核心,实现业务运行的自动化

        钻井公司的主要生产就是钻井队的钻井,由于野外作业,钻井队的现场生产信息原本是通过电话口头报告方式,只是粗略、断续的传递到生产指挥总部。现场的进度、物料消耗、技术资料、事故复杂等信息是零散的,只集中在生产运行部门,而领导却要通过事后整理好的报表才了解到生产动态。在ERP项目实施时,西部世纪公司为此创建了两套系统,一个是现场施工管理软件(单机版、C/S版),进行现场所有数据的采集,包括施工进度、物料消耗、成本费用、设备运行情况、安全监督信息等,并可以对单井进行汇总统计。另一个就是ERP系统中的生产管理子系统(B/S版),它包括生产计划、调度、统计分析等功能,能将每天现场传回的数据自动生成生产日报,发送领导查询。钻井公司与移动公司签订了GPRS使用协议,现场施工管理软件采集的所有数据,通过无线网络每天定时传递到总部的中心服务器。实施ERP系统后,钻井公司的生产管理从原本凭经验、粗放的管理模式转变为根据确实数据分析,科学决策的精细管理模式。物资供应、车辆调度、钻前搬安都会在及时了解井队生产进度的基础上,合理安排,减少了延迟,加快了周转。
        为生产服务的物资、设备、技术、人力等部门紧紧围绕生产,因为生产信息的及时传递共享,辅助业务部门也将通过系统,将企业各项资源合理调配,保证生产的顺利进行。
        同时,井场安全监督信息的及时传递,使总部安全管理部门可在事故萌芽阶段就了解到了各井场的安全隐患问题,相应采取纠改措施,防患于未然。
       
        控制成本,提升经营效益

        钻井公司的成本核算原本是事后的财务核算,因为是事后核算,成本已经发生,无法再控制。实施ERP系统后,从井队反映的直接成本数据,可以反映单井的动态成本发生情况。井队队长随时都可以看到单井已发生的直接成本数,与预算单井成本比较,做到成本的事中控制。
        钻井的物资消耗占钻井总成本的60-70%,ERP系统将物资系统与成本系统后台对接,井队领用的物资直接计入单井成本,其他单位的物资领用也直接进入了各核算单位的成本,使物资的去向明晰,有据可查。实施ERP系统后仅物资消耗一项一年就节省了4千万元的开支,大约是同比消耗的30%。
        目前的钻井公司也是面向市场的专业化服务公司,除了新疆管理局的钻探范围,他们也积极开拓国内其他油田和国际钻井市场。面对激烈的市场竞争,如何管理客户资源、快速高效的招投标,国外项目的管理都将直接关系到经营效益。ERP系统中提供的客户关系管理、招投标管理和项目、合同管理系统,将原先零散杂乱的信息、资料集中管理,更加方便了查阅和再利用,管理了企业知识,增强了企业竞争能力。客户关系管理系统在帮助全面的管理客户、供应商信息外,更提供了客户服务门户平台,加强与客户的交流沟通,提高服务质量。
       
        挖掘人力资源,开拓业务发展

        钻井公司原有一套人事管理系统,记录了在职员工的一些基本信息,只有人事部门使用。因为与其他运行的系统脱节,员工的其他工作无法与人员信息相关联,用人单位不方便查阅员工档案信息,人事部门也不了解员工的业务状况,人力资源的充分利用和挖掘就无法实现。ERP项目实施后,人力资源系统与生产、经营、办公系统集成在一个平台上,系统的用户对应着一个真实的员工,登录用户可以从系统中查询到个人的工作记录。同时人员的信息,可由人事部门、业务部门协同维护、共享使用。
        ERP的人力资源系统着眼人力资源的挖掘和充分利用,不仅管理人事档案信息,还对人力资源的结构、成本进行分析,并可以根据企业发展战略,调整员工结构,适应发展变化。
        人力资源系统还将对员工的职业生涯规划提供指导,真正实现人本管理,也为企业的长远发展发掘人才、培养人才和储备人才。
       
        辅助领导决策,实现决策科学化

        领导的决策应当建立在对真实数据的科学分析,而因为缺乏数据或延迟的、失真的数据会带来错误的判断,以致错误的决策。每早,送到钻井公司领导桌面的是一张昨天的生产日报,数据是人工统计计算好的,内容简单而概要。ERP系统实施的高层领导信息系统,将改变以往工作状态,领导随时打开电脑,就会看到系统动态生成的各类汇总统计数据,包括生产动态、安全动态、技术难点、成本统计、人员动态,可以根据各自职责选择相关内容,定制页面。如果需要探究细节,还可以穿透查询到每一个细节的基础数据,更方便的分析研究,找出问题症结,做出科学决策。  

        后记

        克拉玛依钻井公司ERP项目从2002年年底开始,陆续实施上线了物资、成本、生产、体系、项目管理、预算、招投标、行政办公、客户、设备、人力资源等系统,历经3年时间,至2004年年底全面上线并通过了验收。
        目前所有系统已正式运行,西部世纪公司的维护工作也在同步进行中。
       
        经验总结:

        1. 因为涉及企业的管理、流程优化,项目的实施必须企业一把手指示,高层领导担任项目组长亲自部署、指挥。
        2. ERP的成功地关键在于:3份咨询诊断,7份实施,12份的数据,关键在于采集准确、详实的数据,要督促各岗位将系统使用好、数据维护好。
        3. 提高全员对公司实施ERP项目意义的认识和理解,认识到必要性、复杂性和艰巨性,要站在公司一级的高度来规划和设计,不能以各部门的视角"各自为政",使大方向走偏。
        4. 组织保障体系需要完善,比如配置相应的系统管理、维护人员、数据管理人员,保障系统长期有效的正常运行;加大数据维护监督力度;保证系统有效运行的管理规范与制度急需建立、完善并有效实施。

     
      

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